Cette politique explique comment Zalmeti (SAS) traite vos données personnelles lorsque vous utilisez zalmeti.com et ses services.
Responsable du traitement : Zalmeti (SAS), 101 traverse Charles Susini, 13013 Marseille
Contact : contact@zalmeti.com
Délégué à la protection des données (le cas échéant) : Youssouf SEDAMIR
1) Données que nous collectons
Selon votre utilisation du site :
Données de contact : nom, prénom, email, téléphone, société, contenu du message (formulaire « Être recontacté », devis, support).
Données de compte/contrat (si applicable) : identification client, informations de facturation.
Données de navigation : pages consultées, événements techniques (logs), adresse IP, agent navigateur, approximations géographiques, cookies et identifiants techniques.
Abonnements (newsletter, alertes) : email, préférences.
2) Finalités et bases légales (art. 6 RGPD)
Répondre à vos demandes / relation précontractuelle ou contractuelle : exécution du contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6-1 b).
Fourniture du site, sécurité, prévention de la fraude : intérêt légitime (art. 6-1 f).
Mesure d’audience (statistiques agrégées) : consentement (art. 6-1 a), si cookies non essentiels.
Prospection / newsletter : consentement (art. 6-1 a) ou intérêt légitime B2B (art. 6-1 f), avec droit d’opposition.
Obligations légales (facturation, comptabilité) : obligation légale (art. 6-1 c).
3) Durées de conservation (principales)
Demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
Dossiers clients : pendant la relation contractuelle + 5 ans en archivage.
Factures / pièces comptables : 10 ans (Code de commerce).
Cookies : selon leur nature, 6 à 13 mois pour les traceurs soumis à consentement (voir panneau cookies).
4) Destinataires et sous-traitants
Accès limité aux équipes autorisées de Zalmeti. Nous pouvons faire appel à des prestataires (hébergeur, outil d’emailing, analytics, CRM, CDN, sécurité) agissant en sous-traitants au sens du RGPD, tenus par des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.
5) Transferts hors UE
Certains prestataires peuvent être situés hors de l’UE. Dans ce cas, nous encadrons les transferts par des clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou d’autres garanties appropriées.
6) Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre (contrôle d’accès, chiffrement en transit, sauvegardes, journalisation, durcissement de l’hébergement). Aucune méthode n’étant infaillible, un risque résiduel subsiste.
7) Vos droits (art. 12–22 RGPD)
Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements basés sur le consentement).
Pour exercer vos droits : contact@zalmeti.com (ou voie postale à l’adresse du siège).
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
8) Cookies & traceurs
Vous pouvez paramétrer vos préférences à tout moment via le Gestionnaire de consentement (icône / lien « Cookies » en bas de page). Les cookies essentiels sont déposés sans consentement (fonctionnement du site). Les cookies non essentiels (mesure d’audience, marketing, contenus externes) sont déposés avec votre consentement.
9) Mineurs
Nos services ne s’adressent pas intentionnellement aux mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour suppression.
10) Évolution de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un message sur le site.
Dernière mise à jour : 29 août 2025.